Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales relacionados con el sitio iterspain.com y con los servicios de Iter Spain Education.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ---, nombre comercial Iter Spain Education
- NIF: ---
- Domicilio: ---
- Correo electrónico de contacto: info@iterspain.com
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, si lo facilitas, teléfono.
- Datos de tu consulta: programa de interés, país de residencia, comentarios, país aproximado deducido de tu dirección IP al enviar el formulario y las comunicaciones que mantengamos.
- Datos para gestionar una posible admisión: información académica y documentos que decidas enviarnos, que pueden incluir documentos de identidad cuando una gestión concreta lo requiera.
- Comunicaciones y reuniones: mensajes por correo, WhatsApp o Telegram y, en algunas reuniones, notas y transcripciones de texto.
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación que traten los servicios técnicos o de analítica activos (la analítica, solo si la aceptas).
No uses el formulario para enviar documentos de identidad ni datos especialmente sensibles. Cuando sean necesarios para una gestión te indicaremos cómo enviarlos.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta, incluido el registro de tu país aproximado, y mantener las comunicaciones previas a una posible contratación. | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar los servicios contratados, coordinar las gestiones de admisión y mantener tu expediente. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte novedades o comunicaciones promocionales. | Tu consentimiento, que se pide por separado y puedes retirar cuando quieras. La casilla del formulario no se considera consentimiento comercial. |
| Medir el uso de la web con Google Analytics. | Tu consentimiento para cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), mediante el banner de cookies. |
| Generar notas o resúmenes de reuniones a partir de transcripciones. | Aplicación de medidas precontractuales o ejecución del contrato; informamos a los participantes al inicio de la reunión. |
4. Cómo funciona el formulario y qué proveedores intervienen
Cuando envías el formulario de contacto, tus datos (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono opcional con su prefijo, país de residencia, programa de interés, comentarios y país aproximado) se envían a:
- Web3Forms, que nos reenvía el mensaje al buzón info@iterspain.com.
- Make, herramienta de automatización que registra tus datos como contacto y oportunidad en nuestro CRM.
- HubSpot, el CRM donde gestionamos las consultas y su seguimiento.
- Un script propio de la web que te envía un correo de confirmación a través de Brevo, servicio de envío de correo.
El buzón info@iterspain.com y el alojamiento de la web están en Hostalia. Para obtener tu país aproximado, tu navegador consulta ipapi.co con tu dirección IP, solo en el momento de enviar el formulario.
También utilizamos otros servicios como apoyo a la gestión: Fireflies (transcripción de reuniones, ver sección 6), herramientas de calendario y almacenamiento de documentos de Google y asistentes de inteligencia artificial conectados a nuestras herramientas de trabajo. Mantendremos esta lista actualizada si cambian los servicios. Si nos escribes por WhatsApp o Telegram, esas plataformas tratan también tus mensajes conforme a sus propias condiciones.
5. Documentos académicos y de identidad
Cuando una solicitud concreta lo requiera, podrás enviarnos documentos académicos o de identidad. Los trataremos solo para la finalidad que te expliquemos en cada caso y únicamente los compartiremos con universidades, asesores jurídicos u otros destinatarios necesarios para la gestión que nos pidas. Antes de compartir documentación comprobamos quién es el destinatario y enviamos solo lo necesario. Evitamos conservar copias duplicadas o innecesarias.
6. Reuniones y transcripciones
En algunas reuniones por videollamada utilizamos Fireflies para generar transcripciones de texto y resúmenes. Informamos a los participantes al inicio de la reunión. Si prefieres que no se utilice en tu reunión, díselo a quien la dirija o escríbenos a info@iterspain.com; también puedes pedir que eliminemos la transcripción.
7. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos pueden ser tratados por los proveedores tecnológicos indicados (alojamiento, correo, envío de correo, automatización, CRM, analítica, detección aproximada del país y transcripción). También podemos comunicarlos a universidades, profesionales jurídicos u otros prestadores de servicios cuando sea necesario para la gestión que nos has pedido.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se apoya en las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información en info@iterspain.com.
8. Plazos de conservación
- Consultas que no se convierten en clientes: hasta 12 meses desde la última interacción significativa.
- Clientes y expedientes: mientras dure el servicio y, después, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales y el tiempo necesario para formular o defender reclamaciones.
- Documentos de identidad y documentación académica: solo el tiempo necesario para la gestión concreta, salvo obligación legal.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
- Cookies: según la duración indicada en la Política de cookies.
9. Menores de edad
Nuestros servicios pueden interesar a estudiantes menores de edad. Si rellenas el formulario con datos de otra persona, declaras que estás autorizado para hacerlo. Cuando se trate de un menor, necesitaremos la intervención de su padre, madre o tutor legal antes de tratar sus datos más allá de responder a la consulta.
10. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a info@iterspain.com. Si es necesario, te pediremos información razonable para comprobar tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: limitamos los accesos, usamos autenticación en varios pasos cuando está disponible, evitamos enlaces públicos para documentos de identidad, revisamos los permisos de los proveedores y eliminamos las copias que dejan de ser necesarias.
12. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien los servicios, las finalidades, los proveedores o la normativa. La fecha de la última actualización figura al inicio.